Rujukan Laman

Ketahui Cara joya9 Melindungi Data Anda

Di joya9, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data semasa.

Data DienkripsiTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatPengesahan Dua Langkah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Perjanjian Privasi Anda dengan joya9

joya9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk di Malaysia. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk

1
membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat ini tidak dijual, tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak luar, dan tidak digunakan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda
2
terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian di joya9. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal terlindung, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan pelayan joya9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

joya9 melaksanakan pengesahan dua langkah sebagai lapisan keselamatan tambahan. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda hanya disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan yang terpakai. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

joya9 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi ini dan keperluan peraturan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Browse Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di joya9. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX, semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan lancar.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran luaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi akaun anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Data anda disimpan selagi akaun aktif dan, selepas penutupan, mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi pasukan privasi kami dan kemukakan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan atas keperluan peraturan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi akaun anda. Anda boleh menyemak, mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda secara kekal.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data joya9 melalui e-mel khusus privasi atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan diberi respons dalam masa dua hari bekerja dan diurus dengan sulit.

Ketahui Cara joya9 Melindungi Data Anda

Explore Saluran Sokongan Privasi Kami

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Browse Soalan Tentang Privasi Data Anda

01 Apakah maklumat yang joya9 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah joya9 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama joya9 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman semua data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh joya9 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan